
Esitämme yhtenä alan laajimmista pelikirjastoista, se kattaa yli 3000 monipuolista nimikettä parhaiten arvostetuista pelinkehittäjiltä. Meillä BravoPlay kukin käyttäjä havaitsee omaan käyttöönsä sopivinta viihdettä välittämättä valinnoista tai osaamisesta. Pelivalikoimamme kasvaa jatkuvasti viimeisimmillä peleillä, mikä varmistaa tuoreen ja laajan pelikokemuksen.
Olemme luokitelleet tarjontamme ymmärrettäviin kategorioihin, jolloin tavoitat etsimäsi pelihittin vaivattomasti. Slotit rakentavat huomattavimman osan valikoimastamme, silti tuomme samoin kattavan määrän klassikkoja, live-kasinopelejä sekä erikoispelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Käsitämme, ettei välittömät ja suojatut siirrot ovat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Tämän vuoksi olimme integroineet järjestelmäämme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sisältävät tavanomaiset tilisiirrot, e-lompakko palvelut ja nykyaikaiset kryptovaluuttaratkaisut.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | €20 |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | €15 |
Nostoprosessimme on viritetty parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi. Vahvistetut profiilit saavat kotiutukset suoritettua keskimäärin 6-12 tuntien sisällä arkipäivisin. Viikonloppuisin käsittelyajat kykenevät muodostua jonkin verran pidempiä, mutta yritämme jatkuvasti reagoimaan mahdollisimman nopeasti.
Palvelemme Maltan pelilisenssiviranomaisen (MGA) varustamalla lupanumerolla MGA/B2C/394/2017, se on yhtenä arvostetuimmista sääntelyelimistä koko pelialalla. Tämä lisenssi pakottaa toimintamme tottelemaan tarkkoja turvallisuusstandardeja ja oikeudenmukaisen pelin periaatteita. Jokainen asiakastiedot turvataan SSL-tekniikalla, joka muistuttaa pankkien tietoturvaa.
Sitoudumme tarjoamaan välineitä, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloida pelikäyttäytymistään. Tarjoamme talletusrajoituksia, häviörajoituksia, aikamuistutuksia sekä keinon väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistoiminnassa GamCare- ja Gamblers Anonymous -yhteisöjen kanssa turvaamme, kuinka apua on tarjolla tukea tarvitseville.
Arvioimme käyttäjiämme laajoilla edutarjouksilla, mitkä on luotu edistämään pelikokemusta. Uusille käyttäjille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus paketin, kun puolestaan kanta- käyttäjämme hyötyvät viikkotason uudelleenladausbonuksista, cashback-eduista sekä kanta-asiakasohjelman eduista.
Läpinäkyvyys on meille äärimmäisen merkittävää, sen johdosta koko bonussääntömme on kerrottu selkeästi. Yleinen kierrätysvaatimuksemme on 35-kertainen bonussummalle, se on toimialan keskitasoon verrattuna alhaisempi. Bonuspeleihin luetaan koko kolikkopelit täysimääräisesti, silloin kun samalla casinopelit luetaan yleensä 10-20 prosenttisen painoarvolla.
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kautta 24/7 suomen kielellä, ruotsia ja englanniksi. Tarjoamme palvelua välittömän chatin, sähköpostin sekä puhelun välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme chat-palvelussa on alle pari minuuttia, se varmistaa välittömät hoitamisen mahdollisiin kysymyksiin tai ongelmiin.
Tiimimme muodostuu osaavista osaajista, jotka tietävät pelialaa ja asiakaspalvelun tärkeyden. Selvitämme merkittävimmän osuuden palautteista heti ensimmäisellä vastauksella ilman tarvetta eskalointiin. Lisäksi kattava UKK-osio antaa vastauksen yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella.